Principios básicos del Marketing
Por: Redacción SB
Cuando existía el sistema de ‘trueque” y el intercambio de dinero no existía, las personas acostumbraban a reunirse en plazas y lugares abiertos para intercambiar bienes.
Para que este o cualquier otro evento fuese un éxito debieron haberse anunciado de alguna manera, muy probablemente de boca en boca, para que la mayor cantidad de personas se enterara y asistiera al evento. El tiempo fue transcurriendo, y el ser humano siempre ha buscado la manera de suplir sus necesidades, no importa las limitaciones con las que se enfrente. Y, por supuesto, va evolucionando, con nuevas ideas y técnicas, haciendo más eficientes toda clase de servicios.
Más cercanos a nosotros, la invención de la imprenta, en el año 1440, significó un cambio histórico que ayudó a llegar a una mayor cantidad de personas lo que, poco a poco, se fue convirtiendo en un potente instrumento de trabajo para el marketing de todo tipo. También se fueron creando otros medios de comunicación muy bien aprovechados para el mercadeo de una gran gama de negocios y servicios, la invención de la radio y la televisión, las computadoras de los años 70’ y su imparable desarrollo hasta llegar a lo que tenemos hoy, el desarrollo más eficiente de la tecnología desarrolló el nivel más potente de lo que conocemos como marketing hoy día.
El marketing es un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objetivo mejorar la comercialización de un producto, marca o servicio. Al identificar necesidades y deseos no realizados, el marketing define, mide, cuantifica el tamaño del mercado y también el lucro potencial, explorando, creando y entregando valor que satisfacen las necesidades de un mercado. El marketing ha tenido que reinventarse en muchas ocasiones. Lógicamente, pues el mercado cambia de forma constante y debe adaptarse a esos cambios.
Conoce las 4P’S del Marketing
Son las 4 variables para explicar el funcionamiento del marketing. Estas variables son: Producto, Precios, Punto de ventas y Promoción.
- Producto– bien o servicio que se ofrece al cliente para satisfacer una necesidad determinada.
- Precio– Para calcular el precio adecuado tienes que utilizar tres variables:
- Valor monetario.
- Tiempo empleado para adquirirlo.
- Esfuerzo que representa comenzar a disfrutar de él.
La suma de estos tres valores dará el precio que pondrás al producto para que sea justo y competente.
- Punto de venta- donde se comercializa el producto. Algunos negocios siempre tendrán locales físicos, su ubicación geográfica es muy importante. Las compras en línea se han convertido en puntos importantes, considerando que el 80% de los consumidores de todo el mundo han hecho compras en línea. El saber dónde exactamente se hacen la mayor cantidad de compras en línea es la clave cuando se va a decidir dónde colocar promoción de tu producto. Una investigación demográfica te ayuda a saber lo que necesitas y también podrás conocer quién es tu competencia. (Facebook, Instagram, Tiktok, Linkedln, Youtube)
- Promoción- es la forma de llegar a tus clientes y cuáles estrategias utilizas para conseguir tus ventas. Puedes incluir: correos electrónicos, social media, anuncios dirigidos, medios electrónicos de comunicación (radio, televisión), Revistas, Prensa, Correo postal.
No todas las estrategias funcionan con todo tipo de negocio. Lo que puede funcionar para algunos podría terminar en un desastre para otros. Así que, un buen “marketing mix” bien definido incluye:
- Objetivos de marketing bien definidos.
- Una fuerte imagen de tu marca.
- Conocer tus porcentajes.
- Tener claro cuáles son los canales online más frecuentados por potenciales clientes.
- Tener claro lo que ofrece tu marca.
- Hacer investigaciones de mercadeo.
- Una estrategia de precios clara.
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La sombrilla del Marketing es muy amplia e incluye las estrategias que ayudan a una empresa, marca o persona a conseguir sus objetivos con mayor rapidez.
Estrategias y tipos de marketing
- Plan de marketing– es necesario diseñar un buen Plan de Marketing ya que sin él no se pueden conseguir los objetivos que tiene una empresa.
- Marketing digital– desarrollada únicamente de manera digital (Facebook Ads, Instagram, etc.).
- Marketing directo– dirigido a una audiencia específica y basada en la comunicación directa por correo tradicional.
- Email Marketing– se realiza a través de email (correo electrónico y de forma segmentada).
- Mobile Marketing– enfocado exclusivamente a los dispositivos móviles, teléfonos inteligentes y tabletas.
- Inbound Marketing– creación de contenido de valores que atrae tráfico de acuerdo con el sector y con el fin de conseguir potenciales clientes.
Lo que define un profesional de Marketing
En el Marketing se debe tener una mente analítica, se debe dominar los números y las métricas se convertirán en el diario vivir. Siendo que su trabajo principal es el crear un Plan para atraer clientes y hacer conocer la marca su tiempo debe programarse para este propósito, desarrollando su creatividad y trabajando con innovación en sus estrategias.
Debido a que se debe mantener atento a las nuevas tendencias de marketing que se desarrollan en todo el mundo debe tener dominio del idioma inglés para una búsqueda efectiva, también entender de SEO, Google Ads, Redes Sociales y el uso de Google Analytics.
En resumen, no podemos dejar de mencionar que el peor enemigo del marketing es el que solo se preocupe por vender, y no por brindar soluciones en diferentes temas a sus potenciales clientes, incluso a sus clientes existentes. Por otro lado, el mejor marketing es el que incluye Contenido, porque le ofrece a las empresas y a las marcas una personalidad definida, les añade valor y les acerca a sus clientes, ya que a todos les gusta conocer las características y cualidades de los productos y servicios que desean adquirir.
Cualquier empresa que desee sobresalir en el mercado debe darle suma importancia y tener un Plan de Marketing bien definido porque ayuda a alcanzar sus objetivos generales, capta nuevos clientes, crea una marca, aumenta la facturación y con esto, llega el aumento de las ganancias económicas. Ya que la función del Marketing es dar a conocer los productos y servicios de las empresas para sus clientes, podemos describirla como una función vital, genera rentabilidad, convirtiéndose en el timón de la empresa, sin Marketing las empresas no podrían sobrevivir.
Glosario
- imprenta = arte y técnica de imprimir marcas, textos escritos, dibujos o figuras en un papel por medio de procedimientos técnicos, mecánicos o digitales.
- marketing mix= comportamiento de los consumidores para generar acciones que satisfagan sus necesidades basándose en las 4P’S.
- investigación demográfica = recolectar datos sobre hechos determinados para complementar o llenar lagunas en cuanto a la parte numérica de la población investigada.
- medios de comunicación = aquellos sistemas usados para establecer una comunicación, permitiendo el desarrollo del intercambio de información.
- promoción = campaña publicitaria que se hace de un determinado producto o servicio durante un tiempo limitado mediante una oferta atractiva.
- estrategia = serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado.
- clientes potenciales = es un cliente que ha mostrado interés por aquello que ofrece una determinada marca y que tiene probabilidades de convertirse en cliente.
- vital = que es tan importante o necesario que resulta imprescindible para algo.La sombrilla del marketing es muy amplia e incluye las estrategias que ayudan a una empresa, marca o persona a conseguir sus objetivos con mayor rapidez.
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